tipos de atención al cliente a distancia

Tipos de atención al cliente a distancia

LINEA TELEFÓNICA: Normalmente esta no tiene costo alguno para el que llama y ofrece una operadora automatizada con una serie de instrucciones la cual si parece que necesitas un servicio mas personalizado es sustituida pór un operador real.
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• E-MAIL: Mediante un correo electrónico puedes mandar un mensaje que llegara automáticamente a la bandeja de entrada de los empleados de la empresa o del servicio al cliente al que quieres recurrir, aun que el teléfono es la principal herramienta o medio que se utiliza este también es utilizado puesto que hay personas que se desesperan por el tiempo de espera utilizado en un teléfono
• CHAT: Puesto a que la tecnología va avanzando rápidamente también el servicio al cliente debe de hacerlo,y es así actualmente se utilizan las redes sociales y los servicios de mensajería para atender a los clientes que necesitan de nuestros servicios o tienen dudas acerca de ellos. 
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BIBLIOGRAFIA: https://www.estrelladigital.es/articulo/empresas/servicio-atencion-cliente-diferentes-formas/20170404191103317281.html